Avez-vous des questions et des réponses communes propres à votre entreprise et souvent incluses dans des messages plus généraux? Bien sûr, vous le faites. Les codes de substitution personnalisés vous permettent de créer des codes abrégés pour le contenu de stock que vous souhaitez, que vous pouvez insérer dans le contenu de votre message par défaut et / ou en temps réel au moment de l’envoi, le cas échéant.